Caisse d’Epargne Rhône Alpes


En vue de répondre aux modifications profondes qu'implique le développement du digital dans les pratiques des consommateurs, la Caisse d'Epargne Rhône Alpes a souhaité effectuer un diagnostic digital. Suite à un audit interne et externe mené par l'agence Mayflower, un programme de transformation digitale a été initié en vue de fluidifier les parcours clients, d'utiliser le digital comme levier de business et d'accompagner les collaborateurs dans cette révolution. Mayflower a ainsi co-piloté avec les équipes internes une véritable révolution numérique.

Dans le cadre de cette stratégie, le site caissedepargnerhonealpes.fr a été lancé en mars 2015. Construit comme un site média, celui-ci permet de faire connaitre les savoir-faire de la Caisse d'Epargne Rhône Alpes, de valoriser ses actions sur le territoire et de faire vivre le nouveau territoire de marque "La banque qui va vous faire aimer Rhône Alpes"