Marketing automation

Pour aller plus loin ...

• Quels sont les trois éléments à la création d’une stratégie de lead nurturing ?

  Une stratégie de lead nurturing demande du temps et une certaine connaissance en la matière. Elle repose sur 3 piliers indispensables. La gestion, l’alimentation et le traitement de la base de données de votre CRM. Plus les données collectées sont précises, plus votre stratégie de lead nurturing sera efficace. Pensez donc à qualifier votre base et vos données. Deuxième étape : la segmentation de votre base vous permettra de diviser tous vos prospects en petits groupes qui s’identifient chacun à un de vos personas. Et la dernière étape, la définition de votre parcours d’achat; l’objectif étant d’identifier les étapes clés de la prise de maturité de client et y associer les bonnes actions. 

• Comment démarrer avec le marketing automation ?

  Le marketing automation est un levier digital puissant mais qui peut être complexe et laborieux à mettre en place si l’on souhaite aller trop vite. Afin de bien démarrer ,il faut premièrement identifier précisément son besoin, répondre à la question : pourquoi ai-je besoin de marketing automation ? Une fois cela fait, vous pourrez choisir la solution qui vous correspond le plus. Si votre besoin est trop complexe, vous pouvez également vous former ou vous faire accompagner par une agence spécialisée en marketing automation. Une fois votre problématique identifiée et votre solution et CRM choisie, il ne vous reste plus qu’à mettre en place vos différents scénarios et de commencer la collecte et la maturation de vos leads. 

• Comment utiliser le marketing automation en B2B ?

  Le marketing automation en B2B repose sur le même principe que pour le B2C. L’objectif étant de collecter, traiter et qualifier l’intégralité de votre base de données au travers d’un CRM, utiliser votre site internet afin de générer des leads, et enfin, mettre en place des actions marketing automatisées et précises. En B2B comme en B2C ou même en B2B2C on utilise le marketing automation pour générer des leads, qualifier sa base de données, renforcer la fidélisation et la conversion. 

• Comment bien choisir sa solution de marketing automation ?

  Afin de bien choisir sa solution de marketing automation il est important d’identifier précisément quels sont vos besoins ? Souhaitez-vous mettre en place quelques scénarios pour encourager la conversion, ou avez-vous besoin d’une solution sur-mesure afin de mettre en place des scénarios complexes avec un scoring précis ? Une fois que vous aurez identifié vos besoins, vous pourrez facilement trouver la solution qui y répondra. 

  Mayflower et son équipe d’experts peut vous conseiller dans la définition de vos problématiques et objectifs.

• Comment le marketing automation va-t-il vous faire gagner du temps ?

  Le marketing automation est un outil qui va venir soutenir l’équipe commerciale et qui va automatiser certaines tâches marketing. L’objectif premier est d’automatiser les actions répétitives afin de permettre aux commerciaux de se concentrer sur des actions avec une réelle valeur ajoutée. 

  Le marketing automation permet également de qualifier au maximum sa base de données afin de permettre aux commerciaux d’identifier plus précisément le besoin et les attentes du client.

• Quel est le but du marketing automation ?

  Le marketing automation a plusieurs objectifs business. Le premier est de permettre à l’équipe commerciale de se concentrer sur des tâches à forte valeur ajoutée en automatisant les plus répétitives. Le second est d’accompagner le prospect dans son processus d’achats avec des actions marketing précises en fonction du tunnel de conversion. Le dernier est de mettre en place une stratégie de fidélisation afin de conserver une présence permanente auprès des clients à l’aide de messages et d’actions personnalisées.